Автолінія — програмний комплекс автоматизації пасажирських перевезень

Автолінія - зручне і просте у використанні програмне забезпечення для фірми з пасажирських перевезень, розроблене для Вас Студією програмних рішень Pancodix. Система управління пасажирським транспортом, що дозволяє автоматизувати весь бізнес-ланцюжок пасажирських перевезень. Проект розвивається з 2002 року, і за цей час увібрав в себе досвід ведення бізнесу багатьох українських перевізників.

Система призначена для:

ведення списків бронювання, з врахуванням різних пунктів відправлення/прибуття, підтвердження та попередньої оплати замовлень, відслідковування пересадок, при необхідності – автоматична видача номерів місць і т.д.;
автоматичного обліку заохочувальних поїздок, з можливістю гнучкого налаштовування системи знижок;
відслідковування недобросовісних клієнтів за номером телефона;
автоматичного формування документів на друк, як внутрішніх (завдання на рейс), так і згідно законодавства (договори та ін.);
роботи з квитками: можливість друкувати квитки на чековий принтер, можливість налаштування шаблону квитка;
прийому та швидкої обробки онлайн-запитів на бронювання з сайту та мобільних додатків;
автоматизованого продажу квитків через веб-сайт, з оплатою банківськими картками або готівкою через термінали Приватбанку;
автоматизованої розсилки SMS по клієнтській базі, SMS-підтвердження бронювань;
відслідковування дій співробітників, збереження історії дій;
удосконалення роботи посадкового диспетчера та зменшення паперового внутрішнього документообігу за рахунок використання мобільної (планшетної) версії програми "Автолінія-Перон";
підтримки оперативних даних для виводу на сайт чи в мобільний додаток (актуальний розклад, наявність місць);
зведення статистики виконаних перевезень (звіти) в різних розрізах даних;
організації продажу квитків через сервіс bilet.pb.ua

Як це працює?

Швидка обробка замовлення

Система дозволяє максимально скоротити час на обробку диспетчером одного замовлення (телефонного дзвінка або онлайн). Диспетчер швидко вносить замовлення в список потрібного рейсу, витрачаючи на одне бронювання менше хвилини. Система при цьому контролює заповненість рейсу, відслідковує недобросовісних пасажирів за номерами телефонів, автоматично відправляє СМС з підтвердженнями або відхиленнями бронювань. При цьому можливий друк квитків на стрічкові або етикеткові принтери. Диспетчер має можливості гнучко керувати списками бронювань, витрачаючи на це лічені секунди.

Онлайн-бронювання

Система здатна приймати онлайн-бронювання як без попередньої оплати (з подальшою обробкою вхідних бронювань диспетчером), так і повністю автоматично здійснювати продаж квитків через веб-сайт (можливе вмонтування модуля продаж в Ваш існуючий сайт), з оплатою банківськими картами або готівкою (через термінали Приватбанку). Програмний інтерфейс системи дозволяє будувати на її основі будь-які мобільні додатки для пасажирів, що підвищує лояльність Ваших постійних клієнтів. Також система може бути підключена до приватівського сервісу bilet.pb.ua і здійснювати автоматичний продаж квитків через цей сервіс.

Документи — автоматично

Програма автоматично формує документи, необхідні для здійснення рейсу (відомість пасажирів, багажна відомість, договір на перевезення і т.д...). Можливо автоматично формувати документи будь-якої складності, з підстановкою в них будь-яких даних стосовно перевезення: список пасажирів, прізвища водіїв, реквізити фірм-замовників, розклад рузу тощо. Диспетчер взагалі не витрачає свій час на цю рутинну роботу і може зосередитися на роботі з пасажирами.

Гнучкість та контроль

Система дозволяє співробітникам фірми працювати віддалено, з будь-якої точки світу, де є інтернет. При цьому зберігається весь функціонал програми. Також зберігається і контроль за роботою диспетчерів: програма фіксує основні операції, які співробітники здійснюють з даними, що дозволяє швидко знаходити істину в спірних ситуаціях.

Що це дає?

робить картину по фірмі загалом прозорішою і керованою;
значно скорочує час обробки замовлення диспетчером;
робить ведення обліку замовлень простим та зручним;
запобігає помилкам ведення обліку;
спрощує та прискорює підготовку документів;
значно розширює маркетингові можливості перевізника;
дозволяє організувати онлайн-бронювання та онлайн-продаж квитків;
дозволяє вести та контролювати бізнес-процеси з будь-якої точки світу.

Інтерфейс програми

Інтерфейс терміналу диспетчера досить інтуїтивний і не вимагає від користувача високої кваліфікації для його швидкого опанування.

Загальний вигляд вікна програми

Інтерфейс користувача має простий та інтуїтивно зрозумілий вигляд

Діалог бронювання

Діалог бронювання орієнтований на якнайшвидшу обробку клієнтського запиту

Потужна аналітика

Різноманітні звіти дозволяють керівнику аналізувати стан справ компанії

Каталог клієнтів

Потужні засоби роботи з клієнтською базою дозволяють зберігати та обробляти безліч специфічних даних

Онлайн-черга

Інструменти обробки онлайн-бронювань дозволяють швидко та зручно обробляти вхідний потік замовлень

Гнучкі налаштування

Програма має велику кількість налаштувань, що дозволяє тонко сконфігурувати режими роботи під потреби замовника

Планшет під рукою

Планшетна версія програми дозволяє працювати з функціоналом бронювання беспосередньо при посадці в автобус, або навіть в дорозі

Наявність місць

Система дозволяє відображати на сайті або в мобільному додатку оперативну інформацію, наприклад актуальний розклад (з урахуванням скасованих та додаткових рейсів), наявність місць.

Самообслуговування

Клієнт може придбати квиток в повністю автоматичному режимі

Вибір місця

Пасажир має можливість обрати собі місце

Різноманітні варіанти оплати

Пасажир може оплатити замовлення готівкою при посадці (в такому разі замовлення обробляє диспетчер). Можна також оплатити замовлення банківською картою або готівкою через термінал прийому готівки; (в такому разі продаж квитка відбувається автоматично, а квиток приходить на електронну пошту).

Сконтактуйте с нами

Напишіть нам, якщо у Вас виникли питання, або Ви бажаєте придбати програму, або ознайомитися з демо-версією:

Також Ви можете зателефонувати нам: +380 (67) 279-7936 (доступні WhatsApp та Viber).

на початок